کیفیت مجموعه صفات و خصوصیاتی است که در یک محصول نهفته است و بصورت استعداد بالقوه آن فرآورده در ارضای نیاز مصرف کنندگان متجلی می شود.
کیفیت محصول به دو گونه قابل تفسیر است:
...
کیفیت مجموعه صفات و خصوصیاتی است که در یک محصول نهفته است و بصورت استعداد بالقوه آن فرآورده در ارضای نیاز مصرف کنندگان متجلی می شود.
کیفیت محصول به دو گونه قابل تفسیر است: